من المعايير الأساسية التي تحدد قوة العلامة التجارية للمنظمة و تأثيرها في السوق هي الجودة Quality، جودة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المنظمة و مدى رضا جمهور المستهلكين عنها، و هي أحد أهم المواضيع التي تعنى بها المنظمات من اجل الحفاظ على اسمها التجاري و البقاء ضمن المنافسة، بالتالي تحليل تكلفة الجودة Cost of Quality يعتبر من أهم نقاط إدارة المشاريع ويرمز اليها (COQ).