التحفيز Motivation
يعتبر الدافع هو المحرك الأساسي لأي عمل، فالطالب من غير دافع لن ينجز كثيراً أثناء رحلته الدراسية، و الموظف من غير دافع يشجعه على العمل و الالتزام سيعاني و يسبب العديد من المشاكل لنفسه و للمنظمة، لذلك خلق الدوافع عند الموظفين يعتبر أحد أهم مسئوليات المدير الناجح من أجل ضمان المستوى العالي من الأداء و الإنتاج.