التحفيز Motivation

التحفيز Motivation

يعتبر الدافع هو المحرك الأساسي لأي عمل، فالطالب من غير دافع لن ينجز كثيراً أثناء رحلته الدراسية، و الموظف من غير دافع يشجعه على العمل و الالتزام سيعاني و يسبب العديد من المشاكل لنفسه و للمنظمة، لذلك خلق الدوافع عند الموظفين يعتبر أحد أهم مسئوليات المدير الناجح من أجل ضمان المستوى العالي من الأداء و الإنتاج.

ما هو التحفيز Motivation و أهميته في المنظمة ؟

التحفيز Motivation هو القدرة على خلق الدافع عند الفرد بهدف تشجيعه و توجيه طاقاته لاستثمارها فيما يخدم مصلحة أو هدف ما، في المنظمة فان تحفيز الموظفين له غالباً الهدف نفسه و هو تحسين مستوى الأداء و الإنتاج و الحفاظ على نشاط الموظف و خلق الدافع لديه بتطوير و تنمية مهاراته و خبراته و التزامه بالعمل مما يعود بالفائدة على المشروع و المنظمة على حد سواء، بالطبع العنصر الأهم اللازم في عملية تحفيز الموظفين هو خلق المناخ المريح في العمل و الذي يشجع الموظف على تقديم المزيد، العلاقة الجيدة بين الموظف و منظمته أو فريق عمله ستجعله بشكل تلقائي و عفوي يسعى نحو المزيد حين يفهم بأن تنمية نفسه و تحسين أدائه سينفعه و ينفع المنظمة بنفس الوقت، إعطاء الموظفين رفاهية اختيار قراراتهم سيجعلهم يشعرون بأنهم في موقع السلطة و اتخاذ القرار و ليسوا في موضع تنفيذ الأوامر، مما يشجعهم على العمل و الابتكار و التجديد و يمثل حافزاً داخلياً قوياً لتحسين أدائهم، المنافسة في العمل قد تكون محفزاً هاماً للموظف على بذل كل جهد ممكن ايضاً، في النهاية فإن استغلال الموظفين لطاقاتهم عند وجود الدافع و المحفز سيعود بالربح و المنفعة على المنظمة بكل تأكيد.

بعض النقاط في تحفيز الموظفين

يتحمل المدير مسئولية المخرجات النهائية للعمل، و بينما يؤثر الكثير من العوامل و العناصر في المشروع على نتيجته النهائية، لكن عليه أن يسعى دائما الى الأفضل و خاصة مع فريق عمله، حيث ان العنصر البشري هو في النهاية المسئول عن إنجاز العمل، و بينما لا يستطيع المدير خلق الدوافع عند موظفيه بشكل كامل، إلا أنه يمكن أن يؤثر على ما يحفزهم، فيقوي حافزاً ما موجود مسبقاً عند موظفيه، او يعمل على طرح دوافع جديدة و انتظار الموظف ليتخذها كدوافع شخصية له، بكل الأحوال حتى ينجح المدير في تحفيز موظفيه عليه ان يلتزم ببعض النقاط في تعامله معهم.

احترام و تقدير الموظفين عنصر أساسي في عملية التحفيز، فعندما يسمعون الإطراء و التقييم الإيجابي سيشعرون بالرضا الذاتي و يتحفزون لإنجاز المزيد من العمل من اجل المزيد من المديح و الإطراء، على المدير ان يسمح لموظفيه باتخاذ القرارات لكن ضمن حدود و ضوابط معينة، سيجعلهم ذلك يشعرون أنهم أصحاب قرار فيما يتعلق بعملهم بالتالي مزيد من الراحة و الإبداع في العمل، إشراك المدير لموظفيه في رؤيته و خططه المستقبلية يعني إشراكهم في رؤية المنظمة، و بهذا تتعزز علاقة الموظف بمنظمته و بمديره ما يعني مزيد من الإنجاز و الالتزام، أحد اهم و أشيع وسائل التحفيز و أدواته هي الحوافز و المكافآت و العلاوات و التي على المدير ربطها بالإنتاجية و الأداء و ليس بالأقدمية و الوظيفة، إعطاء عطلة يومين كمكافأة لجهد الموظف أيضاً يساعد في تحفيزه حيث يشعر بأن عمله موضع التقدير و المكافأة من قبل المدير.