الهدر في المشاريع
عند إدارتك لمشروع ما؛ سيكون هدفك الأساسي بالتأكيد هو إكمال المشروع وبنجاح و تقديم المنتج أو الخدمة لعميلك و التأكد من ان العميل راض عن الخدمة المقدمة او المنتج الذي قدمه مشروعك، أي أن مخرجات المشروع يجب ان تكون جيدة و مناسبة للعميل، هذا الهدف الأساسي من أي مشروع، لكن حتى الوصول إلى هذا الهدف لا بد ان تمر بالعديد من المراحل و المهام، بدءاً من التخطيط و جمع البيانات حتى الوصول إلى مخرجات المشروع و إتمامه، خلال دورة حياة المشروع قد يكون من الصعب إنجاز الأمور حسب المخطط له بالضبط، و قد يحدث في بعض الأحيان أن يتم صرف مال زائد أو وقت ضائع أو أي شيء غير ضروري و غير مفيد للمشروع، و قد تحدث هذه الامور دون علم منك أو ان تكون غير قادر على التحكم بها، كل ما يدخل في هذا المجال –العمليات و الأمور غير المفيدة للمشروع- يندرج تحت مفهوم الهدر في المشروع.
تعريف الهدر
يعرف الهدر في المشروع انه عبارة عن أي عملية أو مهمة أو نشاط أو فعل يتم تنفيذه في عمليات المشروع دون أن يكون ضرورياً لإنجاز هذه العملية و إتمامها بشكل ناجح، أي أن العملية يمكن إتمامها دون الحاجة لهذه الأفعال او الخطوات غير اللازمة، و يشكل الهدر إضافة غير ذات قيمة للمشروع، بمعنى أنه يمكن الاستغناء عنها و في الوقت نفسه سيسير المشروع كما هو مخطط له و سيتم الوصول إلى النتيجة المرجوة بغياب أو وجود هذه الخطوات التي تعبر عن الهدر.
يمكن ان يحصل الهدر خلال المشروع للكثير من الأسباب و الأمور، من قلة الخبرة في الإدارة و التنفيذ، إلى الظروف الطارئة و الأمور غير المتوقعة التي يمكن أن تحدث خلال العمل، و في الوقت نفسه يمكن أن يحصل الهدر دون أي سبب مباشر أو قابل للإصلاح، وإذا اردنا ان نحدد المراحل التي يمكن أن يحصل فيها الهدر لمحاولة تجنبه، فنرى أن الهدر الإداري لا يشمل فقط التكاليف الزائدة أو ضياع الوقت دون ضرورة، بل يمكن أن يحصل الهدر في أي عنصر من عناصر المشروع و خلال أي مرحلة من مراحله.
تأثير الهدر في المشروع
عند التخلص من الهدر الذي يمكن أن يحصل خلال سير المشاريع، سنحصل على سلسلة من العمليات المفيدة و الضرورية لإنهاء المشروع بنجاح و الحصول على المنتج بالمواصفات المطلوبة و المحددة من قبل العميل، دون أي عمليات غير مفيدة أو غير لازمة لإنجاز العمل قد تتداخل في سير العمليات الأساسية و بالتالي يمكن ان تسبب زيادة التكلفة أو التأخير في تسليم المخرجات و إنهاء العمل.
بالطبع فإن تسيير عمليات المشروع مع تجنب الهدر يحتاج إلى خبرة إدارية بالدرجة الأولى، ثم التعرف على أهم أسباب الهدر المباشرة و غير المباشرة التي يمكن ألا يتم الانتباه إليها من قبل مشرف المشروع أو العاملين، و بالطبع فإن التخطيط الجيد و المراقبة الدقيقة لسير العمل يمكن أن تكشف أي هدر يحصل فور حدوثه و معالجته فور حدوثه، إلا أن اهم أسباب الهدر يمكن ان نقول أنها تحصل في مرحلة “ما قبل التنفيذ”، أي انها لا تحدث بشكل طارئ بل تكون ناجمة عن الفكر الإداري بحد ذاته أو ضعف الخبرة، بالتالي من الممكن أن يتم تجنب الهدر عبر تعرف هذه الأسباب و العوامل المؤدية إليه و الابتعاد عنها.
