Cultural Awareness الوعي الثقافي

Cultural Awareness  الوعي الثقافي

يتعامل مدير المشروع أو المنظمة مع أشخاص كثر بثقافات و أفكار مختلفة و متباينة و شخصيات متعددة، و التنوع الثقافي في مكان العمل يحمل الكثير من الإيجابيات، تجديد و ابتكار في الأفكار و أفق جديدة في التفكير و العمل، لذلك على المدير ان يكون متفهماً و حاضناً لهذه الثقافات المختلفة و قادراً على التعامل معها و توحيدها بما يحقق مصلحة المنظمة و يرفع مستوى الأداء، و ذلك ما يسمى الوعي الثقافي Cultural Awareness.

ما هو الوعي الثقافي و ما هي أهميته؟

الوعي بشكل عام هو الإدراك و الفهم، الوعي الذاتي هو إدراك الشخص لنفسه و معرفته لإمكانياته و مواهبه و ما يسبب له السعادة أو الحزن، فالوعي الذاتي ضرورة للتطور و التنمية كفرد، أما كجزء من فريق أو مجتمع فإن الوعي يجب أن يتسع أكثر حتى يشمل أشخاصاً آخرين، كالقدرة على فهم المحيط و احترام وجهات النظر و الثقافات المختلفة و التعلم منها، و في بيئة العمل فإن تعدد الثقافات و تنوعها يمكن أن يوسع آفاق تفكير الموظفين عبر تعلمهم من بعضهم و التفكير خارج حدود ثقافتهم الخاصة، كمدير من الضروري أن يكون قادراً على فهم مختلف الأفراد العاملين تحت إدارته من أجل أن يضمن التواصل الفعال معهم و بنفس الوقت التزامهم بالعمل، شعور الموظف أنه منفي أو غير مفهوم يمكن أن يسبب الكثير من المشاكل، و قلة الوعي الثقافي لدى المدير أو الموظفين يمكن بسهولة أن يشعره بهذا، مما قد يسبب النزاعات أو التأخر و الغياب عن العمل و ضعف الإنتاجية، كما ان القدرة على تفهم مختلف الثقافات و امتلاك معرفة و لو بسيطة بها يمكّن المدير من التعامل الصحيح و الفعال مع كل موظف، عبر استغلال نقاط القوة و الإبداع لديه من أجل التجديد و الابتكار في العمل، شعور الموظف بأنه مفهوم و خصوصاً من قبل المدير سيشجعه على توظيف طاقاته بأقصى شكل من أجل العمل مما يعود بالنفع عليه و على المنظمة ككل.

من غير وعي ثقافي لا يمكن أن يكون هناك مهارات تواصل فعالة، الانفتاح و تقبل الآخر و المختلف ضروري جداً للموظفين بشكل عام و للمدير كصاحب سلطة بشكل خاص.