SWOT Analysis تحليل نقاط القوة و الضعف و الفرص و التهديدات

SWOT Analysis تحليل نقاط القوة و الضعف و الفرص و التهديدات

يعتمد نجاح المنظمة و اعمالها على قوة التحليل المستمر و التقييم الدائم لآلية عمل المنظمة و جودة الخدمات و قوة علامتها التجارية، و بينما تتعدد وسائل تحليل البيانات الخاصة بالمنظمة، فإن ( SWOT Analysis ) تحليل نقاط القوة و الضعف و الفرص و التهديدات يقدم وسيلة تحليلية مهمة و شاملة لوضع المنظمة الحالي و كيفية وضع خطط التطوير و التنمية.

ما هو تحليل SWOT؟

تحليل SWOT  أو التحليل الرباعي هو عبارة عن تقنية استراتيجية تستخدم لمعرفة نقاط القوة و الضعف، الفرص و التهديدات التي تؤثر على المنظمة أو العمل، و الهدف الأساسي من هذا التحليل هو توفير رؤية شاملة و دقيقة تعتمد على بيانات حقيقية لوضع المنظمة الحالي و ظروفها الداخلية و الخارجية، مما يمكن ان يعطي تصورات و خطط مستقبلية فعالة لاستغلال نقاط القوة و الفرص و تجنب أو القضاء على مصادر الضعف و التهديد.

يعتمد SWOT على أربع عناصر رئيسية، بمعرفة هذه العناصر و دراستها يمكن لفريق الإدارة أن يتعرف المشاكل الحقيقية التي تواجهها المنظمة عن طريق التعامل مع بيانات حقيقية و موضوعية، تشكيل وجهات نظر جديدة و فعالة و طرح أفكار مبتكرة و إبداعية، مما يؤدي في النهاية الى تحسين مستوى أداء المنظمة، و كلما زاد عدد وجهات النظر و الآراء المشاركة في تحليل SWOT كان فريق الإدارة أكثر قدرة على تطوير العمل و معالجة المشاكل.

العناصر الأربعة لتحليل SWOT

يعتمد تحليل SWOT على أربعة عناصر هي القوة، الضعف، الفرص و التهديدات، و التي تدرس العوامل الخارجية و الداخلية التي يمكن أن تؤثر على أداء الشركة و تسبب نجاح العمل أو فشله.

• القوة Strength :عناصر القوة تمثل ما يمكن للمنظمة ان تعتمد عليه لتنافس في السوق و تقوي من موقعها، قد يشمل ذلك قوة العلامة التجارية، التكنولوجيا المتطورة و الفريدة، قاعدة عملاء أوفياء للمنظمة و غير ذلك، يمكن للمنظمة بتحليل SWOT أن تتعرف هذه المصادر و تعمل على تعزيزها و استغلالها بالشكل الأمثل من اجل تحسين الأداء و العمل، أو عند البدء بمشروع جديد لمعرفة كيف يمكن ان تكون مصادر القوة هذه داعمة للمشروع و مفيدة له.
• الضعف Weakness: عوامل الضعف هي العناصر التي تقف بوجه الأداء المثالي للمنظمة و التي تتطلب خطط الإصلاح و الحل، كضعف العلامة التجارية او الديون الكبيرة على المنظمة، بتحليل هذه العوامل يمكن لفريق الإدارة أن يتعرف بشكل أقرب على ما يعيق سير العمل و تحقيق الأهداف، و معرفة المشكلة هي نصف الحل.
• الفرص Opportunities :و هي العوامل الخارجية التي يمكن أن تفيد المنظمة و تقوي من أدائها و موقعها، كسوق جديد لتصريف خدمات او منتجات الشركة يمكن استغلالها بشكل جيد لتحقيق الأرباح و كسب قاعدة جديدة من العملاء.
• التهديدات Threats :و هي مصادر الخطر الخارجية التي لا تستطيع المنظمة التحكم بها و التي من الممكن ان تسبب الضرر لعمل المنظمة، مثل ارتفاع أسعار المواد الخام و زيادة التنافس من قبل منافسين أقوياء في السوق، دراسة التهديدات بشكل دقيق و فعال يمكن أن تفتح الطريق امام الحل للتخلص من هذه التهديدات و تقليل الأخطار و الأضرار الناجمة عنها.

يجرى تحليل SWOT بعد تعيين الفريق المسئول عنه، و باعتباره يدرس مجال واسع من العوامل التي تؤثر على الشركة، فإنه يحتاج الى جهد كبير و دقة، مع إجراء المقابلات مع اكبر عدد ممكن من أفراد المنظمة لسماع آرائهم و نصائحهم خاصة ذوي الخبرة و الكفاءة.