سجل المشكلات

ما هو سجل المشكلات Issue Log؟ سجل المشكلات Issue Log ، ويُسمّى أيضًا سجل القضايا، هو سجل تشغيلي يوثّق المشكلات التي حدثت بالفعل وتؤثر الآن في العمل. يوضح السجل ما المشكلة، وما أثرها وأولويتها، ومن يملك حلها، وما الإجراء التالي والموعد والحالة وقرار الإغلاق. لا يقتصر استخدامه على إدارة المشاريع. كما يمكن تطبيقه في التشغيل، … اقرأ المزيد