مخطط السبب و الأثر Cause-effect Diagram
يعرف أيضاً بمخطط ايشيكاوا أول من استخدمه أو مخطط عظمة السمكة نظراً لشبهه بها، هو وسيلة لتمثيل البيانات التي تتعلق بمشكلة ما، و يهدف الى تشخيص المشكلة و معرفة المسببات من خلال تقنية بسيطة تشبه بمراحلها طريقة تناسق عظام السمكة، حيث أن كل سهم يمثل أحد الأسباب التي يمكن أن تكون ثانوية أو فرعية و الرأس هو النتيجة