التقدير و المكافآت Recognition and Rewards
التقدير و المكافآت Recognition and Rewards
في الحياة العادية يشعر الأشخاص خلال تعاملاتهم اليومية أنهم بحاجة الى التقدير، و بالتأكيد فإن التقدير يمنحهم شعوراً بالتميز و الرضا و يدفعهم الى مضاعفة المجهود لاستمرار حصولهم على الإطراء و المديح، في المشاريع و بيئة العمل، فإن الإطراء و التقدير يمكن أن ينعكس على العمل بفوائد عظيمة من حيث تشجيع المواقف الإيجابية و مضاعفة جهود الموظف حين حصوله على التقدير و المكافآت Recognition and Rewards، في الوقت نفسه فإن التقدير و الإطراء يمكن أن يسبب مشاكل في العمل حين يكون بغير مكانه الصحيح.
ما هو التقدير و المكافآت ؟
في إدارة المشاريع هو تشجيع موقف ما لموظف و الإطراء عليه نتيجة قيامه بعمل ما أو اتخاذه لموقف معين أو بذل مجهود إضافي لتحسين العمل، و يقع نظام التقدير و المكافآت ضمن مهام و عناصر برنامج تحسين العمل الذي يتولاه قسم إدارة الموارد البشرية بالعادة، بإشراف مدير المشروع. يعتمد التقدير على ملاحظة أداء الموظفين من فريق المشروع و دراسة مواقفهم و إنجازاتهم، و بشكل مثالي يتم تقدير الموقف الإيجابي أو الأداء المميز أو الإنجاز الإضافي الذي يقوم به الموظف عن طيب خاطر بهدف تحسين و تنمية عمله، و يتم تقدير هذا الموظف و مكافأته بشكل رسمي او غير رسمي من قبل مدير المشروع، مما يعزز روح العمل لديه و يدفعه إلى مضاعفة مجهوده و الاستمرار بالفعل الإيجابي الذي حصل على التقدير بسببه و تطويره.
كيف يتم التقدير و المكافأة و ما هي فوائدهما؟
حتى يمارس التقدير و المكافأة دورهما المفيد للمشروع، يجب ان يكافأ الموقف أو التصرف الإيجابي فقط و الذي يشكل قيمة إضافية للمشروع، على سبيل المثال، موظف قام بعمل إضافي خارج أوقات دوامه الرسمي أو مجهود لا يقع ضمن مهامه، يجب أن يتم تقدير هذا الموظف و مكافأته، أما آخر عمل لساعات إضافية بسبب تقصير سابق فهذا الموقف لا يستدعي التقدير لأنه لم يضف شيئاً للمشروع، نظام التقدير و المكافآت عليه أيضاً أن يراعي المناخ الثقافي في بيئة العمل، يجب ان تكون المكافأة مرضية للأفراد و ترضي لديهم رغبة معينة في العمل، فمكافأة من غير إرضاء لصاحبها لا تحمل أية قيمة، على المدير أيضاً أن يراعي مناخ العمل و تقبل زملاء الموظف لتقديره و مكافاته بحيث تكون ردة فعلهم هي محاولة التصرف بنفس الموقف الإيجابي الذي استدعى تقدير هذا الموظف، و تجنب خلق الحساسيات و النزاعات في بيئة العمل.
التقدير و المكافآت يحملان أهمية كبيرة لتطوير عمل المشروع و تشجيع الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم، حين ينفذ بشكل صحيح و مدروس، دعم التصرفات الإيجابية في بيئة العمل، و جعل أفراد الفريق يؤمنون بأن أي تصرف أو أداء إيجابي مميز من قبلهم سيكون موضع تقدير و اهتمام من قبل إدارة المشروع.
