Performance Reviews مراجعات الأداء
Performance Reviews مراجعات الأداء
تمثل عملية التقييم و التحليل المستمر لمجريات العمل و سير الأداء أحد اهم عوامل نجاح المشروع، إذ لا بد لكل عمل أن يمر ببعض العواقب و المشاكل لكن الإدارة الماهرة و الناجحة هي التي تستطيع الكشف مبكراً عن العثرات التي تعترض الأداء و تقوم بوضع الخطط الفعالة و السريعة لإصلاحها، و ضمان أن عناصر المشروع جميعهم من فريق عمل و إدارة و عمليات تسري وفق المخطط له للوصول الى الهدف المطلوب، و تقدم مراجعة الأداء (Performance Reviews) المعلومات المفيدة بهذا الخصوص.
ما هي مراجعات الأداء Performance Reviews؟
هي طريقة منهجية هادفة تسعى الى تقييم أداء الإدارة و سير العمل وفق فترة زمنية معينة، من أجل الارتقاء بالأداء و تحسينه، و إصلاح المشاكل و الأخطاء في حال وجودها.
يشمل هذا التقييم فريق العمل المنخرط في المشروع، سير العمليات و المهام خلال فترة زمنية محددة، و مدى الالتزام بالخطة الموضوعة و الهدف المطلوب، بالإضافة الى مراجعة أداء الموظفين كأفراد و الذي يهدف الى تعريف مشكلاتهم و عثراتهم و حلها و دفعهم نحو تحسين الأداء بالنحو الأفضل.
أهمية مراجعات الأداء
تعتبر وسيلة فعالة لزيادة و تعزيز الثقة بين مدراء المشاريع و أصحابها، إذ توفر لأصحاب المشاريع التقييم المستمر للإدارة و عملياتها مما يزيد من الشفافية و المصداقية، و على الجانب الآخر فهي تزيد من الثقة بين المدراء و الموظفين، إذ أنها تنبه الموظف إلى أخطاءه و بنفس الوقت تشجعه في مساره الصحيح، تعتبر مراجعة الأداء واسعة المجال و التقنية، يمكن أن تشمل كل شيء في المشروع، و هي وسائل مكملة لأدوات التقييم و التحليل الأخرى.
الهدف الأساسي للمراجعات هو تقييم العيوب و الأخطاء و تقديم التوصيات و المقترحات بخصوصها مما يساعد على ضمان سير المشروع وفق الخطط الموضوعة و وصوله الى الأهداف المطلوبة بسلامة ويسر.
يمكن ان تطرح هذه المراجعات بعض البدائل و الخيارات التي قد تكون اكثر فعالية و نجاحاً، فلا يقتصر دورها على كشف مواطن الخلل و إصلاحه، إنما أيضاً تنمية الأداء و الارتقاء به و إيجاد الطرق الأكثر فعالية.
حال أي عمل يترك بدون مراقبة، فإن مصير المشروع دون تصميم و تنفيذ هذه المراجعات سيكون التدهور التدريجي و ربما الفشل، إذ تشمل هذه المراجعات التقييم الإداري و المالي و التنفيذي لكل المستويات في المشروع، بالتالي يمكن اعتبارها دفة الأمان التي توجه و تسير الأداء و العمل لتحقيق نجاح المشروع.
