التعاون مع العميل أهم من التفاوض في العقد

2

صديقك، او أي شخص تربطك علاقة به، هل قمت بكتابة عقد علاقة معه؟ أم تعيشان هذه العلاقة بحقوقها و واجباتها دون قيود او شروط؟ فكر إن قمت بتجهيز و كتابة عقد يضمن بنود علاقتك مع صديقك مثلاً… كيف ستصبح علاقتكما؟ بالطبع ستكون جامدة و محددة و صعبة، لا نقول هنا ان عليك أن تصبح صديقاً مع عميلك إذا لم ترد

التفاوض Negotiation

التفاوض Negotiation

التفاوض هو أحد أشكال الحوار و النقاش الذي يهدف الى حل نزاع ما أو إنهاء مشكلة محددة بين طرفين أو أكثر، غالباً ينتهي هذا النزاع بالتوصل الى حل وسط او تسوية تحقق مصلحة الطرفين عبر تقديم بعض التنازلات الضرورية لإرضاء الطرف الآخر و في نفس الوقت تحقيق المصلحة الخاصة، قد تنشأ النزاعات في بيئة العمل لأسباب مختلفة، كالخلاف بين المدير و موظفيه الحاليين حول المسئوليات و المهام و الرواتب و العلاوات، أو مع موظفين جدد حول رواتبهم و مهامهم