خرائط المراقبة (Control Charts): الأنواع، الأهمية، وخطوات الإعداد بالأمثلة

خرائط المراقبة Control Charts

هي أحد أدوات الجودة السبع الأساسية، عبارة عن رسم بياني يوضح تغيرات و سلوك أحد عمليات أو مهام المشروع عبر الزمن، تتيح إمكانية قياس تغير العملية و معرفة ما اذا كانت هذه العملية خاضعة للمراقبة الإحصائية أو لا.

أوراق الفحص Check Sheets

Check Sheets1

تتطلب مراقبة الجودة و عملية تقييم الأداء الجمع المستمر للبيانات و تحليلها و دراستها، و يتم جمع البيانات بالشكلين المباشر و غير المباشر، إلا انه قد يكون من الصعب إجراء جمع و دراسة البيانات أثناء تنفيذ العمليات بشكل مباشر و دقيق، و هنا يأتي دور أوراق الفحص Check Sheets.