الملاحظة والحوار في بيئة العمل: دليل عملي باستخدام نموذج SBI

الملاحظة و الحوار Observation and Conversation

يحمل جو العمل الاحتمال الكبير للمشاحنات و النزاعات بين أفراد الفريق، و حسب الدراسات فإن النزاعات الشخصية تعتبر من اهم أسباب التغيب عن العمل و حتى فشل المشاريع، أحد أهم أسباب النزاعات هو تدهور الحوار أو تقديم الملاحظات السلبية و النقد الهادم للطرف الآخر

مؤتمرات المزايدين Bidder Conferences

مؤتمرات المزايدين Bidder Conferences

تعمل هذه المؤتمرات على الجمع بين أفراد المنظمة و المسئولين عن المشروع الذين يعرفون ما يحتاجون بالضبط، مع مقدمي الخدمات و البائعين الخارجيين الذين في جعبتهم عروض مختلفة يريدون ان يكتشفوا إذا ما كان من مصلحتهم  الانضمام الى المشروع و تقديم خدماتهم او  منتجاتهم أم لا.

الإعلان (Advertising) في المشاريع: دليل شامل مع أنواعه وأهدافه

الإعلان Advertising

تتنافس المنظمات اليوم فيما بينها على تعزيز علامتها التجارية و تقويتها في السوق، فرغم ان المنتجات أو الخدمات قد تتشابه في النوعية و الخصائص، إلا ان المعيار لقوة العلامة التجارية الخاصة بمنظمة ما يبقى السوق و قاعدة العملاء التابعين لها، و إحدى أهم أساليب تقوية العلامة و غرسها في أذهان العملاء هو الإعلان Advertising ، التي يمكن أن نصادفها في أي نقطة من حياتنا اليومية.

التشبيك Networking

التشبيك Networking

في أي مجال عمل أو نشاط او تجارة فإن رأس المال الاجتماعي ضرورة لا بد منها لنجاح المشروع، فاتساع شبكة العلاقات الاجتماعية ستزداد فرص الحصول على عملاء جدد و أشخاص

بناء الفريق Team Building: خطوات فعّالة، مراحل النجاح، وأحدث الاتجاهات لتطوير فرق العمل

بناء الفريق Team Building

عملية جمع أفراد و أشخاص ذوو مهارات و خبرات مختلفة لكن متكاملة و مكملة لبعضها بهدف إنشاء عمل معين و الوصول الى نتائج و أهداف محددة لا يمكن الوصول اليها الا إذا أدى كل فرد من الفريق دوره و عمله، يعمل فريق العمل بروح التعاون و الجماعة، و يمتلك قائداً هو مدير الفريق يقوم بتنسيق الاعمال و المهام

المجموعات الاسمية Nominal Group

المجموعات الاسمية Nominal Group

ترتبط تقنية المجموعات الاسمية بشكل كبير بالعصف الذهني و يمكن القول انها إحدى أساليبه، و تعرف انها طريقة منظمة لممارسة العصف الذهني بشكل فعال عن طريق كتابة أعضاء الفريق لأفكارهم على ورق أو بطاقات ثم مناقشة هذه الأفكار بشكل جماعي من أجل الوصول الى حل مشكلة ما أو مناقشتها أو طرح بدائل و حلول جديدة.

مهارات التفاوض في بيئة العمل Negotiation Skills

التفاوض Negotiation

التفاوض هو أحد أشكال الحوار و النقاش الذي يهدف الى حل نزاع ما أو إنهاء مشكلة محددة بين طرفين أو أكثر، غالباً ينتهي هذا النزاع بالتوصل الى حل وسط او تسوية تحقق مصلحة الطرفين عبر تقديم بعض التنازلات الضرورية لإرضاء الطرف الآخر و في نفس الوقت تحقيق المصلحة الخاصة، قد تنشأ النزاعات في بيئة العمل لأسباب مختلفة، كالخلاف بين المدير و موظفيه الحاليين حول المسئوليات و المهام و الرواتب و العلاوات، أو مع موظفين جدد حول رواتبهم و مهامهم