مقالات وأدوات وتقنيات إدارة المشاريع بالعربي: شروحات عملية، مبادئ PMBOK، شهادات، وبرامج تساعدك ترفع الأداء وتقلّل الهدر.
كل عملية أو خطوة من خطوات المشروع لها تكلفة مطلوبة و فائدة متوقعة، و من عناصر نجاح إدارة المشروع هي دراسة الخيارات و البدائل المتوفرة ثم اعتماد الخيار أو القرار الذي يحقق الفائدة أو المنفعة الأكبر بتكلفة مناسبة و مدروسة، خصوصاً مع تغيرات السوق فإن المدير عليه أن يتخذ القرار الأفضل بعد دراسة و تحليل البيانات المتوافرة أمامه بدقة و موضوعية
كغيرها من أدوات جمع البيانات، تعتبر استطلاعات الرأي أحد وسائل تحصيل المعلومات و البيانات من السوق بهدف تحليلها و دراستها للارتقاء بالواقع الخدمي للمنظمة أو إصلاح المشاكل و العيوب في الأداء و الخدمات، إلا ان استطلاعات الرأي تتميز بأنها موجهة للمستهلكين، يمكن القول أن الشريحة المستهدفة الأساسية فيها هي العملاء.
تختلف المصطلحات الدلالية لـ Statistical Sampling، “الاعتيان الإحصائي” او “أخذ العينات الإحصائية” أو المعاينة الإحصائية، على اختلافها تدل هذه المصطلحات على عملية أخذ العينات الإحصائية من المجتمع المدروس، بهدف تسهيل العملية و تسريعها و تقليل تكلفة البحث
هي عملية أو مجموعة من العمليات التي تقوم بها المنظمات بهدف دراسة و تحليل واقع السوق الحالي و فهم المنافسين و الزبائن بشكل عميق مما يساعد على تطوير خدمات المنظمة و تعديلها بما يتناسب مع حاجات السوق الاستهلاكي.
تعتبر عملية جمع البيانات الخطوة الأولى و الأساسية في كل عمل أو تطوير مطلوب، و تؤثر مدخلات البيانات على نتائج العملية أو الفحص، لذلك لا بد من ان تكون عملية تحصيل البيانات على أكبر قدر ممكن من الدقة و الشمولية لجمع الكمية الأكبر و الأكثر فائدة من البيانات اللازمة لتنفيذ العمليات، و العامل البشري الذي يقوم بهذه العملية معرض للخطأ أو النسيان و هنا يأتي دور قوائم الفحص في تجنب هذا الأمر.
كثيرًا ما تُبنى القرارات على افتراضات داخل الغرف المغلقة: لماذا لا يكتمل التسجيل؟ لماذا لا يجرّب العملاء الميزة الجديدة؟ لماذا يشعر الموظفون أن الإجراءات معقّدة؟ مجموعات التركيز تفتح نافذة على الواقع عبر نقاش جماعي موجّه يكشف الدوافع والاعتراضات واللغة اليومية للناس. عندما تسمع قصصهم بصوتهم، تتغيّر طريقة صياغتك للمنتج ورسالتك التسويقية وسياسات العمل. هذا الدليل يقدّم طريقة عملية لإجراء مجموعات تركيز “من الألف إلى الياء” دون تعقيد، بحيث تتحوّل الملاحظات إلى قرارات قابلة للتنفيذ بمالكين ومواعيد واضحة.
Benchmarking مقارنة الأداء او المقارنة المرجعية هي اداءة جمع البيانات للسعي نحو الأفضل وهو الأساس في الاستراتيجيات الأداريه