Root Cause Analysis تحليل السبب الجذري
السبب الجذري يعرف بأنه العامل الذي يؤدي استبعاده الى منع حدوث المشكلة، أي انه المسبب الرئيس للنتيجة الحاصلة، قد يكون هناك عوامل أخرى مؤثرة على النتيجة لكن لا يمكن اعتبارها سبب جذري Root Cause.
البيانات والتحليل
أدلة عملية لجمع البيانات وتنظيفها وتحليلها وتمثيلها بصريًا لدعم القرارات الإدارية وقرارات المشاريع. يشمل المحتوى مؤشرات الأداء، أساليب جمع المعلومات، التحليل الوصفي والاستدلالي، تصميم الرسوم والتقارير وتفسير النتائج دون الوقوع في الأخطاء الشائعة.
تحليل العملية: خطواته وأدواته مع مثال عملي
تشمل هذه الخطوة تحليل المهمة من مختلف الجوانب الفنية و التنفيذية و الإدارية و ذلك بعد جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات و البيانات بخصوص المهمة المقصودة و تحليلها بشكل علمي من أجل كشف المشاكل و الاخطاء في العمل و الإضاءة على الطرق الأفضل لتنفيذه مما يضمن الوصول الى الهدف المقصود من المهمة و ضمان التماس المستمر و المباشر مع مجريات المشروع من قبل الإدارة.
المحاكاة في إدارة المشاريع: أنواعها وخطوات تطبيقها
تعتمد المحاكاة على ادوات برمجية تسمح بالتنبؤ بالأحداث الناتجة عن كل قرار يتم اتخاذه، بالتالي توفر بيئة افتراضية قريبة الى الواقع، مع خوارزميات تعطي نتيجة الخطوة التي تم إجرائها و المشاكل أو الفوائد الناتجة عنها، بالتالي تسمح للمتدرب القيام بعملية غدارة كاملة للمشروع، تعلم مهارات الغدارة و اتخاذ القرار و الاستفادة من الأخطاء.
Document Analysis التحليل الوثائقي
تعتبر الوثائق أحد مصادر البيانات الموثوقة و التي يمكن الاعتماد عليها بقوة، أيضاً فإن التحليل الوثائقي كمنهجية بحث يعتبر عملية مسهلة و مسرعة لجمع البيانات
تحليل القيمة المكتسبة: المعادلات والمؤشرات مع مثال عملي
“Time is Money” بالفعل فإن الوقت بالنسبة لصاحب المشروع بنفس قيمة المال بل و أكثر، لا يمكن الحكم على نجاح مشروع بالاعتماد فقط على تكاليفه، فإذا كنت مسئولاً عن مشروع ما، و بعد فترة معينة من البدء، قمت بمراجعة حساباتك و وجدت أنك قد صرفت أقل من التكلفة المتوقعة حتى هذه المدة من الجدول الزمني، لا تفرح كثيراً! فقد يكون العمل المنجز أيضاً أقل من المطلوب! إذاً انت في مشكلة تستوجب الحل!
Assumptions and Constraints Analysis تحليل الافتراضات و القيود
يمكن القول بأن إدارة المشروع تعني الجمع الفعال بين ما هو متاح من موارد و ما هو محدد من أهداف، بالتأكيد لا يمكن ان تتوافق المتطلبات مع الموارد المتاحة بشكل دائم، و هنا دور مدير المشروع في تحديد قيود أو حدود المشروع التي يجب ان يعمل ضمنها، و استثمار ما بين يديه من موارد أو مواد أو فريق عمل في صنع الافتراضات التي تتوافق مع هذه الحدود
الاستبيانات في المشاريع: كيف تجمع بيانات فعالة وتحللها بذكاء؟
كغيرها من أدوات جمع البيانات، تعتبر استطلاعات الرأي أحد وسائل تحصيل المعلومات و البيانات من السوق بهدف تحليلها و دراستها للارتقاء بالواقع الخدمي للمنظمة أو إصلاح المشاكل و العيوب في الأداء و الخدمات، إلا ان استطلاعات الرأي تتميز بأنها موجهة للمستهلكين، يمكن القول أن الشريحة المستهدفة الأساسية فيها هي العملاء.
المقابلات Interviews: أداة فعالة لفهم الواقع واتخاذ القرار
المقابلة هي الحوار و النقاش بين الفاحص و المفحوص، تتم بشكل رسمي عن طريق طرح الأسئلة على المفحوص و التي تكون مجهزة مسبقاً من قبل الفاحص في خدمة غرض البحث أو المشكلة، يتم خلالها معرفة رأي المفحوص بالمشكلة المحددة و سماع اقتراحاته و آرائه حول الموضوع المطروح ثم تسجيل هذه البيانات و مقارنتها مع مفحوصين آخرين في وقت لاحق.
المعاينة الإحصائية: أنواع العينات وكيفية اختيارها
تختلف المصطلحات الدلالية لـ Statistical Sampling، “الاعتيان الإحصائي” او “أخذ العينات الإحصائية” أو المعاينة الإحصائية، على اختلافها تدل هذه المصطلحات على عملية أخذ العينات الإحصائية من المجتمع المدروس، بهدف تسهيل العملية و تسريعها و تقليل تكلفة البحث
أبحاث السوق: أنواعها وأهميتها وخطوات تنفيذها
هي عملية أو مجموعة من العمليات التي تقوم بها المنظمات بهدف دراسة و تحليل واقع السوق الحالي و فهم المنافسين و الزبائن بشكل عميق مما يساعد على تطوير خدمات المنظمة و تعديلها بما يتناسب مع حاجات السوق الاستهلاكي.