جمع المعلومات – Data Gathering
-
المقابلات Interviews: أداة فعالة لفهم الواقع واتخاذ القرار
المقابلة هي الحوار و النقاش بين الفاحص و المفحوص، تتم بشكل رسمي عن طريق طرح الأسئلة على المفحوص و التي تكون مجهزة مسبقاً من قبل الفاحص في خدمة غرض البحث…
أكمل القراءة » -
Statistical Sampling المعاينة الإحصائية
تختلف المصطلحات الدلالية لـ Statistical Sampling، "الاعتيان الإحصائي" او "أخذ العينات الإحصائية" أو المعاينة الإحصائية، على اختلافها تدل هذه المصطلحات على عملية أخذ العينات الإحصائية من المجتمع المدروس، بهدف تسهيل…
أكمل القراءة » -
أبحاث السوق Market Research
هي عملية أو مجموعة من العمليات التي تقوم بها المنظمات بهدف دراسة و تحليل واقع السوق الحالي و فهم المنافسين و الزبائن بشكل عميق مما يساعد على تطوير خدمات المنظمة…
أكمل القراءة » - اعلان
-
قوائم الفحص Checklists
تعتبر عملية جمع البيانات الخطوة الأولى و الأساسية في كل عمل أو تطوير مطلوب، و تؤثر مدخلات البيانات على نتائج العملية أو الفحص، لذلك لا بد من ان تكون عملية…
أكمل القراءة » -
مجموعات التركيز Focus Groups: دليل عملي للتخطيط والتنفيذ والتحليل
كثيرًا ما تُبنى القرارات على افتراضات داخل الغرف المغلقة: لماذا لا يكتمل التسجيل؟ لماذا لا يجرّب العملاء الميزة الجديدة؟ لماذا يشعر الموظفون أن الإجراءات معقّدة؟ مجموعات التركيز تفتح نافذة على…
أكمل القراءة » -
أوراق الفحص Check Sheets
تتطلب مراقبة الجودة و عملية تقييم الأداء الجمع المستمر للبيانات و تحليلها و دراستها، و يتم جمع البيانات بالشكلين المباشر و غير المباشر، إلا انه قد يكون من الصعب إجراء…
أكمل القراءة » -
العصف الذهني: كيف تولد أفكارًا إبداعية بلا حدود؟
العصف الذهني : يعتبر الحوار و المناقشة عملية أساسية لتوليد الأفكار و طرح و تحديد المشاكل في العمل ثم البحث عن الحلول، إلا ان الحوار يخضع لحاكم قوي هو النقد…
أكمل القراءة » -
Benchmarking — المقارنات المرجعية في إدارة المشاريع: من القياس إلى الأثر
Benchmarking مقارنة الأداء او المقارنة المرجعية هي اداءة جمع البيانات للسعي نحو الأفضل وهو الأساس في الاستراتيجيات الأداريه
أكمل القراءة »
