قاموس مصطلحات إدارة المشاريع (عربي/إنجليزي)

قاموس مصطلحات إدارة المشاريع (موسّع)

تعريفات موجزة بالعربية مع المقابل الإنجليزي (بتصرف)، مرتبة حسب المحاور، وتغطي الأساسيات وEVM والجدولة والمخاطر والأجايل والمشتريات وغيرها.

١) الأساسيات والحوكمة

• المشروع (Project): جهد مؤقت لإنتاج منتج/خدمة/نتيجة فريدة.
• البرنامج (Program): مجموعة مشاريع مترابطة تُدار لتحقيق منفعة أعلى.
• محفظة المشاريع (Portfolio): مشروعات/برامج تُدار كمنظومة لتحقيق أهداف استراتيجية.
• إدارة المشاريع (Project Management): تطبيق المعرفة والمهارات والأدوات والتقنيات لتحقيق النتائج.
• مدير المشروع (Project Manager): يقود الفريق ويوائم العمل مع أهداف النتائج والقيمة.
• القيمة (Value): الأهمية/الفائدة المُتحققة للمعنيين.
• دراسة الأعمال (Business Case): مبررات الاستثمار والمنافع المتوقعة وخيارات القرار.
• تحقيق المنافع (Benefits Realization): التخطيط والتتبّع لضمان تحويل المخرجات إلى منافع.
• المُخرج/التسليم (Deliverable): نتيجة ملموسة قابلة للتسليم/القبول.
• النتيجة (Outcome): الأثر المتحقق من استخدام المخرجات.
• متطلبات (Requirements): حاجات وشروط تُعرّف ما يجب تحقيقه.
• فرضية (Assumption): أمر يُفترض صحته دون دليل كامل.
• قيد (Constraint): حد يقيّد النطاق/الوقت/الميزانية/الجودة.
• الأساس المرجعي (Baseline): خطة معتمدة يُقاس الأداء مقابلها.
• طلب تغيير (Change Request): اقتراح تعديل على النطاق/الخطة.
• أصول عمليات المنظمة (OPA): سياسات/قوالب/معارف مؤسسية داعمة.
• العوامل البيئية للمؤسسة (EEF): ظروف خارج تحكم الفريق تؤثر على المشروع.
• مكتب إدارة المشاريع (PMO): جهة داعمة/حاكمة للمشاريع والمعايير.
• مجالات الأداء (Performance Domains): مجالات عمل مترابطة ضرورية لتسليم النتائج.
• التفصيل (Tailoring): تكييف المنهج/الأدوات لسياق المشروع.

٢) النطاق والجدولة

• نطاق العمل (Scope): ما يدخل ضمن المشروع وما يستثنى.
• بيان النطاق (Scope Statement): وصف رسمي لحدود المشروع ومعايير القبول.
• هيكل تجزئة العمل (WBS): تفكيك هرمي للمخرجات إلى حزم عمل.
• حزمة عمل (Work Package): أصغر وحدة قابلة للتقدير والإدارة في WBS.
• مصفوفة تتبع المتطلبات (RTM): ربط المتطلبات بالمخرجات والتحقق.
• نشاط (Activity): جزء مجدول من العمل ضمن خطة التنفيذ.
• شبكة الأنشطة (Network Diagram/PDM): تمثيل تبعيات الأنشطة.
• تبعيات (FS/SS/FF/SF): أنواع العلاقات بين الأنشطة.
• قيادة/إزاحة (Lead/Lag): تقديم/تأخير على العلاقة بين الأنشطة.
• المسار الحرج (Critical Path): أطول تسلسل يحدد أقصر مدة للمشروع.
• الهامش (Float/Slack): زمن سماح قبل التأثير على التاريخ الحرِج.
• مخطط جانت (Gantt Chart): عرض زمني للأنشطة والمعالم.
• معلم (Milestone): نقطة رئيسة بلا مدة تُشير لتقدم مهم.
• التخطيط الموجي (Rolling Wave): تفصيل تدريجي قصير المدى مع رؤية عالية المستوى.
• الخط الزمني المعتمد (Schedule Baseline): نسخة الجدول المعتمدة للقياس.
• صندوق زمني (Timebox): فترة ثابتة يُستكمل فيها العمل.

٣) التكلفة والجودة والموارد

• الميزانية (Budget): الاعتمادات المالية المخططة للمشروع.
• خط أساس التكلفة (Cost Baseline): الميزانية المعتمدة للمقارنة.
• تكلفة الجودة (COQ): تكلفة المطابقة + عدم المطابقة للجودة.
• ضبط الجودة (QC) / توكيد الجودة (QA): فحص المخرجات / ضمان العملية.
• خطة إدارة الجودة (Quality Plan): المعايير والقياسات وأساليب الضبط.
• إدارة الموارد (Resources): تخطيط/توفّر/تسوية/تسوية تضارب الموارد.
• مخطط الموارد (Resource Histogram): توزيع استخدام الموارد زمنياً.
• تسوية الموارد (Resource Leveling) / تنعيم (Smoothing): مواءمة الحمل مع القيود.
• مصفوفة تعيين المسؤوليات (RAM): مثل RACI (Responsible/Accountable/Consulted/Informed).
• هيكل التجزئة التنظيمي (OBS): تفكيك هرمي للمنظمة/الأقسام.

٤) القيمة المكتسبة (EVM) والمؤشرات

• القيمة المخططة (PV): الموازنة المعتمدة للعمل المجدول.
• القيمة المكتسبة (EV): قيمة العمل المنجز وفق الموازنة.
• التكلفة الفعلية (AC): ما صُرف فعليًا على العمل المنجز.
• تباين التكلفة (CV = EV − AC): موجبة = وفورات، سالبة = تجاوز.
• تباين الجدول (SV = EV − PV): موجبة = تقدّم، سالبة = تأخر.
• مؤشر أداء التكلفة (CPI = EV/AC): >1 كفاءة جيدة، <1 انحراف سلبي.
• مؤشر أداء الجدول (SPI = EV/PV): >1 تقدّم أسرع من المخطط.
• الموازنة عند الاكتمال (BAC): مجموع الميزانية المخططة.
• التقدير عند الاكتمال (EAC): تكلفة متوقعة لإتمام المشروع.
• التقدير حتى الاكتمال (ETC): المتبقي المتوقع إنفاقه لإنهاء العمل.
• مؤشر الأداء المطلوب (TCPI): أداء مطلوب لتحقيق هدف التكاليف.

٥) المخاطر والقضايا

• خطر (Risk): حدث محتمل يؤثر إن وقع (سلبًا/إيجابًا).
• شهية/تحمّل الخطر (Risk Appetite/Tolerance): درجة الاستعداد لقبول المخاطر.
• مصفوفة احتمال/أثر: ترتيب الأولويات وفق الاحتمال والأثر.
• EMV (القيمة النقدية المتوقعة): تقدير النتائج احتماليًا بالقيمة النقدية.
• استجابات التهديد: تجنّب/تخفيف/نقل/قبول.
• استجابات الفرص: استغلال/تعزيز/مشاركة/قبول.
• مخاطر متبقية/ثانوية: ما يبقى بعد المعالجة/ما ينشأ عنها.
• سجل المخاطر (Risk Register) / تقرير المخاطر: تجميع وتحليل وتتبّع المخاطر.
• مؤشرات إثارة (Triggers): إشارات مبكرة لاحتمال وقوع الخطر.
• خطة طوارئ (Contingency) / بدائل (Fallback): إجراءات عند تحقق الخطر أو فشل الخطة.
• قضية (Issue): مشكلة راهنة تتطلب قرارًا/حلًا.

٦) أصحاب المصلحة والاتصالات

• أصحاب المصلحة (Stakeholders): من يتأثر أو يؤثر بالمشروع.
• تحليل المعنيين/شبكات القوة والاهتمام: فهم الاحتياجات والتأثير ووضع خطط التفاعل.
• خطة الاتصالات (Communication Plan): ماذا ولمَن ومتى وبأي قناة.
• التصعيد (Escalation): رفع القضايا وفق مسار متفق عليه.
• Radiator معلوماتي: وسيلة عرض شفافة (لوحات/تقارير) مرئية للجميع.
• لجنة التوجيه (Steering Committee): حوكمة وقرارات عليا.

٧) التوريد والعقود

• RFI/RFQ/RFP: طلب معلومات/عرض سعر/عرض شامل.
• بيان العمل (SOW): وصف العمل/النطاق المطلوب من المورّد.
• اتفاقية مستوى الخدمة (SLA): مقاييس الأداء المتفق عليها.
• أنواع العقود الثابتة (FFP/FPIF/FPEPA): سعر ثابت/حافز/ضبط اقتصادي.
• عقود التكلفة (CPFF/CPIF/CPAF): تعويض التكلفة + أتعاب/حافز/مكافأة.
• زمن ومواد (T&M) / IDIQ: تعاقد بالساعة/كمية غير محددة.
• مؤتمر المتقدمين (Bidder Conference): توحيد فهم المتطلبات قبل العطاء.
• تقييم العطاءات (Proposal Evaluation): معايير اختيار الموردين.
• تحليل اصنع/اشتر (Make-or-Buy): قرار داخلي أم خارجي.

٨) الأجايل وسكرام/كانبان

• Agile: نهج تكراري/تزايدي قائم على القيم والمبادئ.
• Scrum: أدوار (Product Owner / Scrum Master / Developers)، أحداث، وتحف.
• كانبان (Kanban): تدفق، حدود WIP، سياسات صريحة.
• قائمة المنتج (Product Backlog) / Sprint Backlog / Increment: مصدر العمل وقيمة الزيادة.
• تعريف الإنجاز (DoD) / الجاهزية (DoR): معايير الجودة/البدء.
• قصة المستخدم (User Story) / ملحمة (Epic) / سِمة (Theme): مستويات توصيف العمل.
• نقاط القصة (Story Points) / السرعة (Velocity): تقدير الجهد وقياس الإيقاع.
• Burndown/Burnup: تتبّع التقدم مقابل العمل الكلي.
• Lead/Cycle Time: زمن الطلب إلى التسليم/البدء إلى الإنهاء.
• CFD (التدفق التراكمي): رسم يوضح تراكم العمل عبر الحالات.
• MVP: الحد الأدنى المقبول للمنتج لتعلم سريع بقيمة.
• Timebox: فترة ثابتة لإكمال نشاط (سبرنت/ورشة…).

٩) الاختبار والتسليم

• معايير القبول (Acceptance Criteria): شروط قبول المخرج.
• UAT (اختبار قبول المستخدم): تحقق المستخدم النهائي من الملاءمة.
• اختبار نظام/تكاملي (System/Integration): صحة المنظومة والتكاملات.
• إدارة الإصدارات (Release Management): تخطيط ونشر الإصدارات.
• إدارة الإعدادات (Configuration): تحكّم بالإصدارات والعناصر.
• لجنة التغيير (CCB): حوكمة قرارات التغيير.
• الانتقال/التسليم (Transition/Hand-over): نقل المعرفة والمسوغات للتشغيل.

١٠) القياس والتقارير

• KPIs / OKRs: مؤشرات أداء وأهداف ونتائج لقياس القيمة.
• لوحات مؤشرات (Dashboards): عرض بصري لحالة المشروع.
• منحنى S (S-Curve): تطور الكلفة/التقدم عبر الزمن.
• تحليل الانحراف (Variance) / الاتجاهات (Trend): فهم الفروق والتحركات.
• التنبؤ (Forecast): إسقاط الأداء والكُلف المستقبلية.
• مستودع الدروس المستفادة: معرفة مؤسسية قابلة لإعادة الاستخدام.
• حدود التحكم (Control Limits): نطاق التغيّر المقبول في العمليات.