تحليل
-
تحليل البيانات – Data Analysis
تحليل المنتج Product Analysis
تختلف المشاريع فيما بينها من حيث مخرجات المشروع، فهناك المشاريع الخدمية التي تقدم للعميل الخدمات المختلفة، و هناك المشاريع الإنتاجية التي تطرح للعميل و تزوده بمنتجات متنوعة
أكمل القراءة » -
جمع المعلومات – Data Gathering
مجموعات التركيز Focus Groups: دليل عملي للتخطيط والتنفيذ والتحليل
كثيرًا ما تُبنى القرارات على افتراضات داخل الغرف المغلقة: لماذا لا يكتمل التسجيل؟ لماذا لا يجرّب العملاء الميزة الجديدة؟ لماذا يشعر الموظفون أن الإجراءات معقّدة؟ مجموعات التركيز تفتح نافذة على…
أكمل القراءة »
