بناء الفريق Team Building
بناء الفريق Team Building
يعتبر العمل الجماعي اليوم من اهم مقومات نجاح المنظمة و استمراريتها و منافستها في السوق، فأيام العمل الفردي ولت و أصبح أي مشروع بحاجة الى فريق متكامل و فاعل يستطيع القيام بالعمل الموكل اليه بروح التعاون و الجماعة، و في كل فريق عمل هناك قائد و هو مدير الفريق الذي عليه ان يتولى إدارة المهام الموكلة الى كل فرد و التواصل بين الأفراد و حل المشاكل التي تعترضهم، الاهم هو بناء الفريق Team Building منذ البداية وفق قواعد و معايير محددة و معروفة، فالأساس الصحيح سيؤدي لعمل صحيح و فعال بالنهاية.
ما هو بناء الفريق Team Building ؟
هو عملية جمع أفراد و أشخاص ذوو مهارات و خبرات مختلفة لكن متكاملة و مكملة لبعضها بهدف إنشاء عمل معين و الوصول الى نتائج و أهداف محددة لا يمكن الوصول اليها الا إذا أدى كل فرد من الفريق دوره و عمله، يعمل فريق العمل بروح التعاون و الجماعة، و يمتلك قائداً هو مدير الفريق يقوم بتنسيق الاعمال و المهام، و التأكد من ان العمل يجري وفق المخطط له، و يدير بصورة مباشرة او غير مباشرة العلاقات بين أفراد الفريق و يحل المشاكل بينهم و يوحد وجهات النظر و يقرب فيما بينهم لخلق مناخ من التعاون و الألفة بحيث يستطيعون توحيد الجهود للوصول الى الهدف المطلوب.
يتم حالياً اعتماد بناء فريق Team Building العمل في الاعمال التي لا يمكن القيام بها بشكل فردي، او الأعمال التي تؤدي الى مخرجات أفضل و نتائج أقوى في حال وجود مجموعة تعمل عليها بدلاً من فرد، و اغلب المشروعات اليوم تعتمد على فريق عمل من عدة أشخاص و جهات بدلاص من فرد واحد يتولى مسئولية كل شيء.
خطوات بناء فريق العمل
يمر بناء فريق العمل بمجموعة من الخطوات و المراحل التي يمكن ان تتداخل فيما بينها، و لكل من هذه المراحل صفاتها الفنية و الإدارية و السيكولوجية:
- مرحلة التكوين: وهي المرحلة التي يتم فيها التحول من الفردية الى الجماعية و من الوحدة الى التعاون و التشارك، يشعر فيها الفرد بالطاقة و الأمل و التفاؤل، و يتم فيها توضيح رسالة المشروع و الأهداف المرجو تحقيقها، يسود فيها جو من الألفة و المودة و التعامل الرسمي بين أعضاء الفريق أثناء تعرفهم على اهداف العمل و السلوكيات المطلوبة و طريقة اداء المهام و المشاكل المحتملة و كيفية مواجهتها.
- مرحلة الصراع: و في هذه المرحلة يبحث فيها كل فرد من الفريق عن مكانته في آلية العمل، يسود في هذه المرحلة جو التوتر و المشاحنات و قد يفقد الأفراد ثقتهم بنجاح المشروع و يشككون في الأهداف، في هذه المرحلة على مدير الفريق ان يعيد الى الأفراد ثقتهم بنفسهم و بالمشروع و دعمهم و تشجيعهم و محاولة حل النزاعات بينهم بأسلوب هادئ مدروس و فعال.
- مرحلة تثبيت القواعد: و هي المرحلة التي تلي مرحلة الصراع، يتقبل فيها أفراد الفريق أدوارهم و يعرفون مكانهم بالضبط، تخف فيها المشاحنات و النزاعات و يبدأ الفريق بالعمل على حل مشاكلهم و نزاعاتهم و يبدأ التعاون و الاتفاق بين الأفراد من أجل الوصول الى الأهداف و تحقيقها، يتم في هذه المرحلة وضع القواعد و الضوابط التي تحكم عمل الفريق و توجه العلاقات و التعاملات بين أفراده.
- مرحلة الاداء: و هي المرحلة الرسمية لتنفيذ و إنجاز المهام الموكلة الى أفراد الفريق، حيث يقوم كل فرد بأداء مهامه و دوره المسند اليه و يدرس نقاط قوته و ضعفه و يعمل على تحسين ادائه قيد التقدم، يتعاون أفراد الفريق فيما بينهم و يقوم المدير بتوجيههم و نصحهم.
- مرحلة الإنهاء: هي المرحلة التي تأتي بعد إنجاز الفريق للعمل الموكل اليه، و قد تنتهي بالنجاح أو الفشل، يقوم المدير بدراسة أسباب النجاح أو الفشل مع أفراد فريقه و في نهايتها يكتسب كل منهم خبرة جديدة في العمل.
