مصفوفة الاحتمالات والتأثير Probability and Impact Matrix
مصفوفة الاحتمالات والتأثير (Probability and Impact Matrix)
في عالم إدارة المشاريع لا يوجد مشروع يخلو من المخاطر.
وهنا تبرز مصفوفة الاحتمالات والتأثير
(Probability and Impact Matrix) كواحدة من أقوى أدوات تحليل المخاطر
وتقييم المخاطر.
تُدرّس هذه الأداة بشكل رسمي ضمن منهجية PMP (Project Management Professional)
وكذلك ضمن منهجية PMI-RMP (Risk Management Professional)،
مما يؤكد أهميتها ومكانتها في ممارسات إدارة المخاطر العالمية.
ما هي مصفوفة الاحتمالات والتأثير؟
مصفوفة المخاطر هي أداة بصرية تُستخدم لتصنيف كل خطر محتمل بناءً على عاملين:
- الاحتمالية: مدى إمكانية وقوع الخطر.
- التأثير: حجم الأثر الناتج عن حدوثه على أهداف المشروع.
من خلال هذه الأداة يستطيع مدير المشروع تحديد أولويات التعامل مع المخاطر.
فالمخاطر عالية الاحتمال وعالية التأثير تُعتبر “حرجة”،
بينما المخاطر منخفضة الاحتمال والتأثير يمكن مراقبتها دون استنزاف الموارد.
لهذا السبب، نجدها جزءًا رئيسيًا في حقائب تدريب PMP وPMI-RMP
حيث يتعلم المتدربون كيفية تطبيقها في بيئات مشاريع حقيقية.
خطوات إعداد مصفوفة المخاطر
- جمع البيانات: تحديد جميع المخاطر (داخلية مثل تأخر الفريق، أو خارجية مثل تغيّر الأنظمة الحكومية).
- تقدير الاحتمالية: هل الخطر ضعيف، متوسط أم مرتفع الاحتمال؟
- تقدير التأثير: قياس الأثر على التكلفة أو الوقت أو الجودة أو رضا العملاء.
- تسجيل المخاطر في المصفوفة: وضع كل خطر في موقعه المناسب وفقًا لتقاطع الاحتمالية مع التأثير.
- تحديد الأولويات: التركيز أولًا على “المخاطر الحمراء” (عالية الاحتمال والتأثير).
أهمية مصفوفة الاحتمالات والتأثير
– تمنح مديري المشاريع أداة عملية لتصنيف المخاطر بسرعة.
– تدعم عملية اتخاذ القرار بشكل مبني على بيانات وليس على الحدس فقط.
– تساهم في تقليل ضياع الموارد على مخاطر منخفضة التأثير.
– تُعتبر جزءًا إلزاميًا في تعلم إدارة المخاطر ضمن PMP وPMI-RMP.
مثال عملي
في مشروع بناء:
- خطر تأخر التوريد: احتمالية عالية × تأثير مرتفع → خطر حرج يحتاج خطة بديلة واتفاقية مع مورد ثانوي.
- خطر تغير اللوائح: احتمالية متوسطة × تأثير مرتفع → يتطلب متابعة قانونية مستمرة.
- خطر انسحاب أحد الموظفين: احتمالية متوسطة × تأثير منخفض → يمكن التعامل معه عبر خطط التعاقب الوظيفي.
اتجاهات حديثة في استخدام المصفوفة
- اعتماد أنظمة رقمية مثل ClickUp وMS Project لعرض المصفوفة بشكل تفاعلي.
- إضافة بُعد ثالث يسمى سهولة الكشف (Detectability) لتقييم مدى سهولة اكتشاف الخطر.
- تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالمخاطر عبر تحليل البيانات التاريخية.
مصفوفة الاحتمالات والتأثير ليست مجرد أداة نظرية، بل هي ممارسة عملية
تعزز من قوة إدارة المخاطر في أي مشروع.
لذلك نجدها مدرجة في برامج التدريب العالمية مثل PMP وPMI-RMP
بوصفها مهارة لا غنى عنها لكل مدير مشروع يسعى إلى النجاح والاحترافية.
دليل PMI لإدارة المخاطر |
شرح المصفوفة من Wrike
